お知らせ詳細
2026/07/23 | 【重要】WEBサイトでの予約キャンセル・操作に関するご注意
いつも東京愛らんどシャトル便をご利用いただき誠にありがとうございます。
WEBサイトにてご予約のキャンセルや手続きを行う際、操作方法によってはエラーが発生する場合がございます。
お手数ですが、以下のご注意事項をご確認のうえ操作をお願いいたします。
1. 会員IDの紐づけがない予約をキャンセルする場合会員ログインをした状態で、会員IDの紐づけがない予約の
キャンセル操作を行うと、「不正なアクセスを検知いたしました」というエラーが表示され、お手続きができません。
お手数ですが、以下の方法でお手続きをお願いいたします。
・WEBサイトでお取消しする場合：一度ログアウトした状態での操作をお願いいたします。
・お電話にてキャンセルをご依頼ください。
2. 複数タブでの操作・ブラウザバック（戻る）のWEBサイトでの予約や予約キャンセルの際に、
以下の操作を行うと、選択した内容が別のタブに引き継がれてしまうなどの不具合が発生する事例がございます。
・複数のタブを出した状態での同時操作
・ブラウザの「戻る」ボタン（ブラウザバック）での画面遷移
予期せぬエラーや誤作動を防ぐため、複数タブでの同時操作やブラウザバックは行わないようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
